MOTORLU TAŞITLAR SIKÇA SORULAN SORULAR

1) İstenilen bilgileri giriyorum. "Araç Bulunamadı" mesajı geliyor. Ne yapmalıyım?

  1. Plakanızı bitişik olarak yazmalısınız.
  2. Plaka özel mi sorusuna plakanızda isim veya şirket ismi yazıyorsa (örneğin 06 ŞAHİNLER 06 gibi plaka ise) “evet” cevabını vermelisiniz. Normal plaka ise “hayır” olarak cevaplamalısınız.
  3. Gerçek Kişiler T.C. Kimlik Numarasını (Yabancılar varsa Yabancı Kimlik Numarasını) sol tarafa, Tüzel Kişiler ve Yabancı Kimlik Numarası olmayan yabancılar da Vergi Kimlik Numarasını sağ tarafa yazmalıdır.
  4. Tescil tarihi girişini doğru yapmalısınız. Vergi Dairesi kayıtlarına göre tescil tarihi, ikinci el araçlar için noter satış sözleşmesindeki satış tarihi veya araç ruhsatı üzerinde yazılı olan tarihtir. Yeni araçlar için ise aracın trafiğe çıkış tarihidir.
2) Bütün bilgiler doğru fakat hala sorgulama yapılamıyorsa;

Plakaya ait yeni tescil bilgisi henüz vergi dairesince girilmemiştir. Plakanın bağlı olduğu vergi dairesine giderek noter satış sözleşmesine istinaden tescil yaptırınız.

3) Kredi kartından ödeme yapmak istiyorum. Nelere dikkat etmeliyim?

  1. Kredi kartı anlaşmalı bankalardan birisine ait olmalıdır.
  2. Kredi kartı bilgileri doğru girilmelidir.
  3. Kredi kartınız, internet üzerinden alışverişe açık olmalıdır.
  4. Gelir İdaresi Başkanlığı internet sayfasından kredi kartıyla yapılan tahsilatlarda, sadece tek çekim yapılabilmektedir. Kredi kartına birden fazla taksit uygulaması ise, bazı bankaların kendi promosyonlarıdır.
  5. Kredi kartınızın güvenlik kodu (CVVX) kartın arkasındaki bandın üzerindeki rakam gurubunun son 3 hanesidir.
  6. İnternet sunuculardaki yoğunluğun artması nedeniyle Gelir İdaresi Başkanlığının ya da Kredi Kartıyla ödeme yapılmak istenilen Bankanın Internet sayfasında bağlantı ile ilgili sorun varsa biraz sonra tekrar denenmelidir.
4) Birden fazla (mükerrer) ödeme yaptım ne yapmalıyım?

Aynı borcun kredi kartıyla birden fazla ödenmesi durumunda sistem ikinci ödemenin kabul edilmediğini bankaya otomatik olarak bildiriyor. Finansallaşma gerçekleştirilmiyor. Ancak izleyen iş günü bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak veya internet bankacılığından kredi kartınızın dönem içi işlemlerini kontrol ederek, yaptığınız ikinci ödemenin hesabınıza iade edilip edilmediğini kontrol ediniz. İade edilmediğine eminseniz aşağıdaki adımları izleyiniz.

Kredi kartıyla internet sayfamızdan mükerrer ödeme yaptıysanız, aracın bağlı olduğu vergi dairesine giderek iade / mahsup dilekçesi vermelisiniz. Mükerrer ödemeye ait tüm ödeme belgeleri, iade / mahsup dilekçesi ve ödeme yapılan araç sahibinin kimlik belgesini vergi dairesine ibraz etmelisiniz. Bu şekilde yapılan iade başvurusu sonucunda, mükerrer ödemeler en erken 20 gün sonra hesabınıza iade edilir.

5) Kredi kartıyla/bankadan ödeme yaptım ama hesabımda ödeme görünmüyor?

Kesinlikle hiçbir ödeme kaybolmaz. Bununla birlikte,
  • Kredi kartıyla internetten ödeme yaptığınızda, “Vergi Tahsil edildi” ibaresi bulunan ekran geldiyse vergi dairesindeki hesabınıza işlememiş bile olsa ödeme gerçekleşmiş olduğu için mükerrer ödeme yapmayınız. www.gib.gov.tr adresinden 2 saat sonra tekrar sorgulayınız.
  • Banka veznelerinden yaptığınız ödeme ise en geç 3 işgünü içinde hesabınıza işlenecektir.
6) Kredi kartı kaç taksit yapıyor?

İnternet sayfamızdaki tahsilatlar ekranında yaptığınız ödeme, sadece tek çekim yapılmış olarak görünür, ancak bankalar taksit uygulamasını kendi promosyonları olarak yaptığı için interaktif hesaplarında taksitli olarak gösterebilirler.

7) İnternetten ödeme yapmak istiyorum ama bağlanamıyorum. Sayfa çok uzun süredir açmıyor. Ne yapmalıyım?

İnternet sunuculardaki yoğunluğun artması nedeniyle Gelir İdaresi Başkanlığının ya da Kredi Kartıyla ödeme yapılmak istenilen Bankanın Internet sayfasında bağlantı ile ilgili sorun olabileceği için tamamen kapatıp biraz sonra tekrar deneyebilirsiniz. MTV ödemelerinizi lütfen son güne bırakmayınız.

8) Motorlu taşıtlar vergisi veya para cezalarım, hem borç hem de tahsilatlar kısmında görülüyor. Ne yapmalıyım?

Plakanın bağlı olduğu vergi dairesine telefonla başvurabilirsiniz.

9) İnternetten ödeme yapmak istediğimde hata mesajı geldi. Ne yapmalıyım?

Ödemeniz başarılı olmadı demektir. Bu durumda sorunu sadece banka ile çözebilirsiniz.

10) Motorlu taşıtlarla ilgili sorularım için maille nereye başvurmalıyım?

Motorlu taşıtlarla ilgili sorularınız için mtvvd@gelirler.gov.tr adresine e-posta ile başvurabilirsiniz. Ancak, başvurunuzda mutlaka Plaka no, TC Kimlik No veya Vergi Kimlik Numaranızı yazınız. Eğer Kredi kartı ile MTV tahsilatı konusunda bir sorun ise, o kredi kartının ön yüzündeki 16 haneli kart numarasının 1234 56XX XXXX 1234 (ilk 6 hane ve son 4 hane olacak şekilde) da belirtmelisiniz.

11) Ödemelerimi hangi bankalardan yapabilirim?

Motorlu Taşıtlar Vergisi ve Trafik Para Cezalarınızı
  • Tüm Vergi Dairelerinin veznelerine,
  • Aşağıda listesi bulunan Bankaların veznelerine,

    1. T.C. ZİRAAT BANKASI
    2. TÜRKİYE İŞ BANKASI
    3. TÜRKİYE GARANTİ BANKASI
    4. AKBANK
    5. YAPI KREDİ BANKASI
    6. TÜRKİYE HALK BANKASI
    7. TÜRKİYE VAKIFLAR BANKASI
    8. FİNANSBANK
    9. FORTİSBANK
    10. DENİZBANK
    11. TÜRK EKONOMİ BANKASI
    12. ING BANK A.Ş.
    13. HSBC BANK
    14. ŞEKERBANK
    15. ANADOLUBANK
    16. TEKFENBANK
    17. TEKSTİLBANK
    18. TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI
    19. KUVEYT TÜRK KATILIM BANKASI

  • İnternet Bankacılığı hizmetinden faydalanarak internet hesabınızdan,
  • Gelir İdaresi Başkanlığının internet sitesinden, aşağıda listesi bulunan bankaların kredi kartından,

    ANLAŞMALI BANKALAR / KARTLAR

    Anlaşmalı Banka Geçerli Kartlar İlave Geçerli Kartlar
    AKBANK AKBANK Axess, Fish, Wings ve Citi Axess kredi kartları (Wings Business ve Bizcard hariç)
    GARANTİ BANKASI GARANTİ BANKASI Tüm Garanti VISA ve MasterCard, DenizBank BONUS, ING BONUS, Şekerbank BONUS
    HALKBANK HALKBANK Tüm Halkbank VISA ve MasterCard
    İŞ BANKASI İŞ BANKASI Tüm İş Bankası VISA ve MasterCard, ING MAXIMUM
    YAPI KREDİ YAPI KREDİ Tüm Yapı Kredi VISA ve Mastercard, Fortis Worldcard
    HSBC HSBC Tüm HSBC VISA ve MasterCard
    FİNANSBANK FİNANSBANK Tüm FİNANSBANK VISA ve MasterCard
    TEB TEB Tüm TEB Bonus, VISA ve MasterCard
    VAKIFBANK VAKIFBANK Tüm Vakıfbank, VISA ve MasterCard
    ZİRAAT BANKASI ZİRAAT BANKASI Tüm Ziraat Bankası, VISA ve MasterCard

    ödeyebilirsiniz.

12) Araç, kimlik veya borç bilgilerinizde hata olması durumunda, düzeltme için vergi dairesine başvurunuzda bulundurmanız gereken evraklar nelerdir?

  • ARAÇ BİLGİLERİNİZDE HATA VARSA

    1. Ruhsat,
    2. Teknik Belge,
    3. Şahadetname ( Gümrük Girişli Araçlar için ),
    4. Aracınızda herhangi bir tadilat var ve işlem görmemişse Karayolları Uygunluk Belgesi,

  • TESCİL TARİHİNİZDE HATA VARSA

    1. Ruhsat,
    2. Satış işleminiz varsa satış senediniz,
    3. Veraset işleminiz varsa veraset ilamınız ve varislerin Vergi Numaraları,

  • MÜKELLEF BİLGİLERİNİZDE HATA VARSA

    1. KİMLİK BİLGİLERİNİZDE HATA VARSA
      • Nüfus Cüzdanı,
      • Vergi Kimlik Numaranız,
      • Ruhsat,

    2. ADRES BİLGİLERİNİZDE HATA VARSA

      • Vergi Kimlik Numaranız,
      • Adresiniz değişmişse yeni adresinizi bildirir dilekçe,

  • BORÇ BİLGİLERİNİZDE HATA VARSA

    1. M.T.V. BİLGİLERİ

      • Ruhsat,
      • Eğer ödeme yaptıysanız ve halen borçlu gözüküyorsanız ödeme yaptığınız makbuzlarınız,

    2. TRAFİK PARA CEZALARI BİLGİLERİ

      • Polis, Banka ve diğer vergi dairelerine yaptığınız ödemeleriniz halen plakanızda borç olarak gözüküyorsa makbuzlarınız,
      • Trafik Para Cezası konusunda mahkeme kararınız varsa kararın aslı,
Yukarıda açıklanan bilgilerden konunuza uyan belgelerle birlikte plakanın kayıtlı olduğu vergi dairesine müracaat ederseniz gerekli düzeltmeler yapılacaktır.

13) Ödeme yaptığıma dair belgeyi nereden alabilirim?

Internet Vergi Dairesi Alındısı, vergi daireniz ya da bankanız tarafından üretilemez. İnternet vergi dairesi alındısı ödemenin başarıyla yapıldığını bildiren sayfadan alındıyı indir (PDF) butonuna basarak bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz.



Bu alındıya daha sonra yeniden erişmek isterseniz, www.gib.gov.tr adresine girin. "İnternet vergi dairesini" tıklayın. Gelen ekranın sol alt tarafında "Sık Kullanılanlar" adımının en altındaki "Motorlu Taşıt Sorgulaması ve Kredi Kartı ile Ödeme" adımına tıklayın. Çıkan ekrandan sol tarafta "Motorlu Taşıtları" tıklayın. Daha sonra "Kredi Kartı İle Ödeme Bilgisi Sorgulama" adımını tıklayın. Çıkan ekranda istenilen bilgilerin girişini yapınız.



İndir butonuna basıldığında ise vergi dairesi ödeme alındısı aşağıdaki gibi görüntülenecektir.